Preguntas y respuestas frecuentes - FAQ

Nos esforzamos mucho por tener siempre todos los productos en la tienda y poder así realizar el envío lo antes posible y que lo recibas en 24 horas.

Sin embargo, en ocasiones, tu pedido no lo tenemos en tienda y lo tenemos que pedir a nuestros proveedores por lo que en este caso recibirás tu pedido en 24/72h. Si este es el caso, nos ponemos en contacto contigo y te comentaremos el estatus

Sí, al realizar una compra de 50€ o más, automáticamente el envío es gratuito a cualquier parte de España

Sí, nuestra tienda erótica para mujeres se encuentra ubicada desde el 2005 en Calle del Doctor Fourquet 34, 28012, Madrid.

Siempre estaremos encantadas de poder recibirte con los brazos abiertos en la tienda física de Los Placeres de Lola

Sí, puedes abonar el importe del producto en efectivo en el momento de la entrega.

Sabemos perfectamente que no quieres que NADIE se entere de lo que lleva tu pedido. Pero no te preocupes, nuestros paquetes son 100% discretos sin ningún tipo de información ni logo.

De igual manera, si pagas con tarjeta, aparece un concepto genérico en el extracto.

Todos nuestros productos cuentan con garantía por defectos de fábrica de 2 años. Si tu producto no funciona correctamente, ponte en contacto con nosotras y lo solucionaremos de la mejor manera.

Si deseas devolver un producto, te aceptaremos la devolución siempre y cuando el producto siga en el empaque original y precintado y podrás cambiarlo por otro. En caso de que el producto haya sido abierto, lamentablemente, por temas de higiene no podremos realizar la devolución.